Готовы предлагать – действуйте!

С 2022 года на БЕЛАЗе проводится большая работа по внедрению системы подачи улучшающих работу компании предложений. О том, как развивается система, ее особенностях и людях, которые за всем этим стоят, рассказал заместитель начальника управления совершенствования бизнес-процессов Максим Конев.

Начало проекта
Анализ практики других предприятий показал, что в ОАО «БЕЛАЗ» реализованы фактически все методы взаимодействия с персоналом за исключением системы подачи предложений. В 2022 году приступили к ее внедрению. Это был продукт совместной разработки нескольких служб – ОСУПиП, УИП, УИС.
Со временем стало понятно, что действующая на предприятии система требует усовершенствования. Подается мало предложений, которые могли бы принести пользу БЕЛАЗу, необходимо было найти способы стимулирования работников к активной подаче. Для построения более эффективной модели было принято решение о создании рабочей группы из числа креативных молодых белазовцев, обладающих творческим и интеллектуальным потенциалом. В нее вошли не только инженерно-технические работники, но и представители рабочих специальностей. Это ведущий инженер по ОНТ УОТиЗ Евгений Брагинец, инженер-конструктор УГТ Евгений Калейчик, инженер-технолог УГТ Андрей Зятев, инженер-технолог УИС Сергей Костеж, начальник бюро ОПКиПП Сергей Лейчёнок, специалист по маркетингу УКР ДЗ Юлия Кучинская, экономист УКР ДЗ Ольга Антипенко, заместитель главного технолога – начальник отдела Кирилл Ермоленко, ведущий инженер по организации и нормированию труда УОТиЗ Илья Рахович, мастер производственного участка инструментального цеха Максим Мосин, электросварщик на автоматических и полуавтоматических машинах заготовительного цеха Владислав Щуревич, специалист УСБП Екатерина Гришина, комплектовщик изделий и инструмента ЦЗЧиТНП Юлия Бунос, операторы ЭВМ УСБП Анна Калейчик и Екатерина Редько. Перед группой была поставлена задача – разработать проект изменений действующей системы, направленный на обеспечение наибольшей степени участия персонала предприятия в подаче улучшающих предложений.
Участниками группы была проделана огромная работа. Проработаны все аспекты, которые влияют на желание работников участвовать в улучшении деятельности предприятия, при этом рассматривались все категории работников различных сфер деятельности. Определены направления, по которым необходимо развивать действующую систему. Основные из них – широкое информирование заводчан о системе подачи предложений, повышение материальной заинтересованности, создание удобного и простого процесса подачи предложения с обратной связью. Было выдвинуто множество идей и теорий, каждая из которых была тщательным образом рассмотрена. В результате этой работы подготовлен проект изменений системы подачи и внедрения предложений. Состоялась защита проекта перед дирекцией предприятия, во время которой топ-менеджеры и участники рабочей группы высказали ряд мнений и предложений. Все замечания были учтены, работа продолжена в соответствии с планом мероприятий по развитию действующей системы подачи улучшающих предложений для обеспечения наибольшей степени участия персонала предприятия в подаче предложений. В нем четко прописаны ответственность, роли и функции персонала, сроки и поручения, а также механизмы мотивации.
Развитие процесса
Во время обсуждения вопроса создания эффективной системы участники рабочей группы пришли к выводу, что это должен быть совершенно новый для завода проект, которому нужен свой фирменный стиль, собственное имя и логотип. Немаловажную роль играет и информированность. В первую очередь каждый сотрудник должен знать о способе подачи предложений, кем и в какие сроки оно будет рассмотрено и, самое главное, как будет организована обратная связь. Мы провели ряд системообразующих улучшений. При выборе формы подачи учитывалась ее доступность для разных категорий сотрудников и удобство. Рабочая группа придумала, как сделать систему активной, как заинтересовать белазовцев, чтобы они и предприятие получили от этого максимальную пользу.
Созданная единая система подачи предложений по улучшению «Твоя идея работает» объединила в себе уже существующие портал предложений и конкурс инновационных идей «Твоя идея работает». Подать предложение или идею работники ОАО «БЕЛАЗ» могут прямо с рабочего места через внутренний портал. Те, у кого на рабочем месте нет персонального компьютера, а это в основном работники производственных цехов, могут внести предложение по улучшению деятельности через специальные электронные панели, которые распложены на производстве. Пройдя один раз простую процедуру регистрации на портале, работник имеет возможность зайти в свой личный кабинет, в котором через вкладку «Подать предложение» описывает свою идею.
Про мотивацию
Поиск оптимального варианта мотивации позволил интегрировать систему подачи улучшающих предложений с системой нематериального мотивирования и материальной составляющей.
Среди нематериальных стимулов особо значимыми являются признание и самореализация. И лучший способ удовлетворить данную потребность – подача и реализация собственных идей. Что касается материальной мотивации, то тут все просто: предложи стоящую идею – получи вознаграждение. Уже на первоначальном этапе рассмотрения предложение может быть отклонено, если рабочая группа посчитает его недостаточно полезным для предприятия либо не имеющим экономического или социального эффекта. Если же предложение одобрено и его находят потенциально ценным, то работник может быть поощрен в размере 0,5 базовой величины, а предложение при необходимости направляется в структурное подразделение (по направлению деятельности) для рассмотрения и оценки ответственным сотрудником. Если после оценки подразделением предложение не было отклонено, то оно направляется далее на рассмотрение комиссии, которую возглавляет генеральный директор. В зависимости от того, насколько ценной является реализация предложения, устанавливается размер вознаграждения, который может достигать 30 базовых величин. Если предложение было внедрено, оформляется акт внедрения, подписанный руководителем подразделения, в котором оно реализовано, и в зависимости от того, какой годовой экономический эффект оно составило, выплачивается вознаграждение в размере до 50 базовых величин. Также в соответствии с новым положением по итогам года будут определены самые активные участники.
Очевидно, что вовлеченность персонала не возникнет сама по себе. Для этого необходима продуманная и грамотно выстроенная система, которая будет работать в интересах компании и сотрудников. Этот процесс требует времени и сил и во многом зависит от людей, которые вовлечены в его работу, – энергичных, инициативных и душой «болеющих» за дело. Все составляющие у нас есть, а значит, эффект будет получен!