Высокий стандарт «Кузлитмаша»
Год 2024-й юбилейный для ОАО «Кузлитмаш» – предприятие отмечает 50-летие. Качество и конкурентоспособность продукции, верность традициям, инновации, трудолюбие и ответственность работников – все это «Кузлитмаш», одно из предприятий машиностроительной отрасли, известное в Республике Беларусь и за ее пределами.
– В какой-то мере символично, что наше предприятие отмечает свой золотой юбилей в Год качества, – говорит директор ОАО «Кузлитмаш» Максим Захаренко. – В современных условиях качество – определяющий ориентир конкурентной устойчивости экономики страны в целом и каждого предприятия в отдельности. Это главный критерий, по которому потребитель выбирает продукцию, именно поэтому Президентом нашей страны было принято чрезвычайно актуальное и правильное решение по объявлению 2024 года Годом качества. Для эффективного управления и повышения качества выпускаемой продукции в 2023 году нами была внедрена инновационная форма организации бизнес-процесса, ставшего частью новой концепции «Шаги к качеству ОАО «Кузлитмаш». Она подразумевает взаимосвязь процессов контроля качества продукции, организации труда и управления персоналом.
– Успех предприятия, повышение его авторитета у потребителей немыслимы без улучшения качества продукции, и это основа деятельности всего персонала от руководителя до конкретного исполнителя, – говорит заместитель директора по качеству, организации труда и кадровой политике Наталья Романович. – Разработанная концепция позволяет четко осуществлять политику компании в области качества.
Основные шаги к качеству ОАО «Кузлитмаш»:
ШАГ 1. Эффективная система менеджмента качества
Сегодня каждое предприятие, желающее успешно конкурировать на рынке, должно соответствовать международным стандартам качества. Именно поэтому ОАО «Кузлитмаш» выстраивает эффективную систему менеджмента качества (СМК), построенную на риск-ориентированном подходе с применением техник и инструментов управления.
На предприятии внедрена и сертифицирована система менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015, что является важнейшим условием успеха компании в конкурентной борьбе за рынки сбыта, гарантией поставки потребителю качественной продукции. Основные направления работы завода определены стратегией развития ОАО «Кузлитмаш» на 2021–2025 годы, политикой, целями в области качества, программами качества, планом мероприятий по обеспечению выполнения республиканского плана мероприятий по проведению в 2024 году Года качества.
ШАГ 2. Качество процессов деятельности
Основополагающими здесь являются регламентирующие документы – стандарты системы менеджмента качества ОАО «Кузлитмаш», которые и закладывают фундамент для построения оптимальных процессов и их постоянного улучшения. Разработано и действует более 50 стандартов, выделено 6 процессов. Большое внимание уделяется качеству производственной деятельности, которым управляет процесс «Мониторинг продукции». Его владельцем является заместитель директора по качеству, организации труда и кадровой политике. Процесс предусматривает контроль качества на всех стадиях производства в соответствии с техническими нормативными правовыми актами и охватывает все стороны деятельности предприятия: входной контроль покупных комплек- тующих изделий и материалов, операционный контроль в процессе производства продукции, приемочный контроль готовой продукции.
С целью поддержания на должном уровне культуры производства, повышения ответственности руководителей и работников за ее обеспечение действует стандарт си-стемы менеджмента качества СТО 7.1.3.01 «Обеспечение культуры производства». Создана и работает заводская комиссия по поддержанию культуры производства, такая же есть в каждом подразделении, назначены ответственные за проведение ежедневного контроля.
ШАГ 3. Мотивация и стимулирование персонала
В ОАО «Кузлитмаш» применяется система мотивации труда, включающая как материальные, так и нематериальные методы стимулирования, они закреплены в коллективном договоре и иных локальных правовых актах. Разработаны и внедрены более 30 положений стимулирующего и мотивирующего характера для всех категорий работников.
ШАГ 4. Компетентность и профессионализм персонала
Обеспечение качества невозможно без эффективного управления кадровым потенциалом. В связи с этим в ОАО «Кузлитмаш» постоянно ведется активная работа по восполнению кадрового дефицита, адаптации персонала с закреплением опытного наставника. С целью привлечения молодых кадров проводится профориентационная работа, идет обучение персонала для повышения образовательного и профессионального уровня, производительности труда и улучшения качества выпускаемой продукции. Немаловажным аспектом является и работа с кадровым резервом, готовым вступить в новую должность с необходимыми знаниями и навыками.
ШАГ 5. Понимание ответственности за результат своего труда
На всех этапах изготовления продукции важен вклад каждого работника, его персональная ответственность за свой участок работы, за изготовленную продукцию, что в ОАО «Кузлитмаш» регламентировано положениями о подразделении, должностными и рабочими инструкциями, в инструкции 055.15 «Оценка качества труда», стандарте СТО 8.5.1.01 «Мотивация и оценка качества труда руководителей». Весь персонал вовлечен в процесс производства, четко осознавая, что от качества его труда зависит качество продукции. Руководство предприятия берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества, выделение для этого необходимых ресурсов.
В ОАО «Кузлитмаш» четко понимают, что недостаточно поддерживать достигнутый уровень – остановиться – значит отстать. Поэтому смело смотрят в будущее, постоянно совершенствуя систему менеджмента качества, тем самым способствуя поддержанию имиджа предприятия как надежного партнера на внутреннем и на внешнем рынках.
Елена КВАЧЕЛЬ, начальник отдела
управления системой качества